SimAbove святкуе 2-годдзе: дзякуй, што падарожнічаеце разам з намі

У гэтым месяцы SimAbove святкуе двухгадовы дзень нараджэння

Два гады ў жыцці кампаніі могуць здавацца зусім кароткім тэрмінам. Аднак, азіраючыся на ўсё, што мы перажылі, часам здаецца, што за адзін дзень мы пражывалі цэлы тыдзень. Былі захапляльныя рашэнні, познія вечары, памылкі, выпраўленні, радасць ад кожнага новага кліента і асаблівае задавальненне кожны раз, калі мы атрымлівалі паведамленне: усё працавала, інтэрнэт быў даступны, а падарожжа стала прасцейшым.

Другі дзень нараджэння SimAbove для нас — не проста лічба ў календары. Гэта момант, калі можна спыніцца, паглядзець на пройдзены шлях і ад усяго сэрца падзякаваць людзям, без якіх гэтая гісторыя была б немагчымая.

Як усё пачалося

Ідэя SimAbove нарадзілася з вельмі асабістага і знаёмага многім падарожнікам расчаравання. Падчас паездак за межы Латвіі мабільны інтэрнэт занадта часта азначаў непрыемныя рахункі за роўмінг, складанае параўнанне тарыфаў або пошук мясцовай SIM-карты ў аэрапорце. Толькі што прызямліўся, а ўжо трэба шукаць краму, стаяць у чарзе, паказваць дакументы і спрабаваць разабрацца ва ўмовах, напісаных на замежнай мове.

Узнікла зусім простае пытанне: чаму інтэрнэт не можа быць гатовы яшчэ да вылету? Чаму падарожніку пасля прыбыцця ў пункт прызначэння не можа застацца толькі ўключыць тэлефон і працягнуць шлях?

З гэтага пытання вырас SimAbove — створаны ў Латвіі сэрвіс турыстычных eSIM з падтрымкай кліентаў на латышскай мове. Спачатку былі ідэя, першыя тэхнічныя напрацоўкі і вялікая вера ў тое, што падарожжы можна зрабіць прасцейшымі. Затым з’явіліся першыя напрамкі, першыя пакупкі і першыя кліенты. Кожны з іх быў для нас падзеяй. Мы сачылі за актывацыямі, чакалі водгукаў і радаваліся кожнаму паспяховаму падключэнню, нібы маленькай перамозе.

Што зроблена за два гады

Сёння SimAbove прапануе рашэнні eSIM больш чым у 200 напрамках. eSIM можна атрымаць і актываваць адразу з дапамогай кьюар-кода, каб мабільныя даныя былі падрыхтаваныя яшчэ да падарожжа. А SimAbove GO дазваляе плаціць толькі за фактычна выкарыстаныя даныя — асабліва зручна для тых, хто часта падарожнічае або не хоча выбіраць новы тарыфны план для кожнай паездкі.

Мы стварылі мабільную праграму SimAbove для прылад iOS і Android, забяспечваем актыўным кліентам бясплатны VPN, а за кожную пакупку налічваем вяртанне сродкаў у кашалёк SimAbove. Каб зрабіць выбар больш бяспечным, мы таксама прапануем 60-дзённую гарантыю вяртання грошай.

Сёлета мы зрабілі асабліва важны крок за межы Латвіі: платформа SimAbove цяпер даступная на 23 мовах і ў трох валютах — EUR, USD і GBP. Гэта дазваляе нам звяртацца да значна шырэйшага кола падарожнікаў, адначасова захоўваючы тое, што было важным з першага дня: зразумелы сэрвіс і чалавечае стаўленне.

Цяпер ацэнка нашых кліентаў складае 4.8★, і за гэтай лічбай мы бачым не статыстыку, а людзей. Кагосьці, хто ўпершыню адправіўся ў далёкае падарожжа. Кагосьці, хто працуе з іншай краіны. Кагосьці, каму інтэрнэт быў патрэбны, каб знайсці гатэль, выклікаць транспарт або патэлефанаваць дадому.

Аднак хочам быць шчырымі — шлях не заўсёды быў цалкам гладкім. Былі тэхнічныя праблемы, складаныя размовы, памылковыя меркаванні і ідэі, якія давялося перарабляць. Бывалі моманты, калі рашэнне трэба было знайсці вельмі хутка. Але менавіта гэтыя моманты навучылі нас слухаць, браць на сябе адказнасць і станавіцца лепшымі.

Дзякуй нашым людзям

Асаблівая падзяка хросным маці SimAbove

У гэты дзень нараджэння мы асабліва хочам адзначыць нашых хросных маці — Katrīnu Vasiļevsku un Kristīni Dzenīti. Без іх SimAbove наогул немагчыма ўявіць.

Дзякуй вам за давер у той час, калі ў нас яшчэ не было двухгадовага досведу, шырокай прапановы і тысяч водгукаў падарожнікаў. Дзякуй, што дапамаглі гісторыі SimAbove дайсці да людзей, дзяліліся сваім досведам, задавалі важныя пытанні і давалі шчырую зваротную сувязь. Ваша падтрымка была для нас не проста супрацоўніцтвам — яна стала сапраўдным сведчаннем гатоўнасці падставіць плячо і веры ў нас. Вы дапамаглі SimAbove стаць пазнавальным і, што яшчэ важней, надзейным.

Вялікі дзякуй таксама ўсім стваральнікам кантэнту, якія бралі SimAbove з сабой у падарожжы, паказвалі яго сваёй аўдыторыі і шчыра расказвалі пра свой досвед. Кожнае відэа, публікацыя, гісторыя і рэкамендацыя дапамагалі нам расці.

Дзякуй нашай камандзе — людзям, якія вырашаюць тэхнічныя пытанні, размаўляюць з партнёрамі, адказваюць кліентам, ствараюць прадукт, кантэнт і праграму. І самая вялікая падзяка — кожнаму кліенту. Кожная пакупка, паўторнае падарожжа, водгук, рэкамендацыя сябру і нават крытычны каментарый — гэта частка развіцця SimAbove.

За гэтыя два гады каманда працавала неверагодна магутна і нястомна. Нішто не давалася лёгка або цалкам гладка, але менавіта таму наш вынік сапраўдны — ён здабыты працай, адказнасцю і верай у ідэю. Я бязмежна ўдзячны камандзе, партнёрам і кожнаму кліенту. Мы не спынімся — будзем і далей рабіць SimAbove яшчэ лепшым.
— Elvis, заснавальнік SimAbove

Куды мы адправімся на трэцім годзе?

У наступным годзе мы хочам прапанаваць яшчэ больш напрамкаў і супрацоўнічаць з новымі партнёрамі. Мы працягнем рабіць набыццё, актывацыю і выкарыстанне eSIM яшчэ прасцейшымі, каб падчас падарожжа не даводзілася ні на імгненне турбавацца пра мабільныя даныя.

Дзякуючы 23 новым мовам і тром валютам мы падрыхтавалі аснову для росту за межамі Латвіі. Аднак, развіваючыся на міжнародным узроўні, мы хочам захаваць сваю латвійскую ідэнтычнасць, асабістае стаўленне і здольнасць быць на сувязі тады, калі кліенту патрэбна дапамога.

Наша вялікая мара — ствараць не толькі сэрвіс eSIM, але і шырэйшую супольнасць падарожнікаў — людзей, якія дзеляцца досведам, адкрываюць свет і дапамагаюць адно аднаму падарожнічаць бяспечней і разумней.

Дзякуй, што былі разам з намі ў гэтыя першыя два гады. Гэта толькі пачатак. Бярыце SimAbove з сабой, і адправімся ў наступнае падарожжа разам!