Վերադարձի և փոխհատուցման քաղաքականություն

Թարմացված է 2024 թվականի հունիսի 21-ին

Նշումներ և հիմնական տերմիններ

Այս Վերադարձի & Փոխհատուցման քաղաքականությունը առավելագույնս պարզ բացատրելու համար, երբ այս տերմիններից որևէ մեկը նշվում է, դրանք խիստ սահմանվում են որպես:

  • Ընկերություն: երբ այս քաղաքականությունը նշում է "Ընկերություն," "մենք," "մեզ," կամ "մեր," դա վերաբերում է SimAbove-ին, որը պատասխանատու է ձեր տեղեկատվության համար այս Վերադարձի & Փոխհատուցման քաղաքականության շրջանակներում.
  • Հաճախորդ: վերաբերում է այն ընկերությանը, կազմակերպությանը կամ անձին, որը գրանցվում է օգտագործելու SimAbove ծառայությունը՝ ձեր սպառողների կամ ծառայության օգտագործողների հետ հարաբերությունները կառավարելու համար.
  • Ավտոմատ սարք: ցանկացած ինտերնետին միացված սարք, ինչպիսիք են հեռախոսը, պլանշետը, համակարգիչը կամ ցանկացած այլ սարք, որը կարող է օգտագործվել SimAbove այցելելու և ծառայություններից օգտվելու համար.
  • Ծառայություն: վերաբերում է SimAbove-ի կողմից տրամադրվող ծառայությանը, ինչպես նկարագրված է համապատասխան պայմաններում (եթե հասանելի է) և այս հարթակում.
  • Դուք: անձ կամ կազմակերպություն, որը գրանցված է SimAbove-ում ծառայություններից օգտվելու համար.

Վերադարձի և փոխհատուցման քաղաքականություն

Շնորհակալություն SimAbove-ում գնումներ կատարելու համար: Մենք գնահատում ենք, որ դուք ցանկանում եք գնել eSIM մեզանից: Մենք նաև ցանկանում ենք համոզվել, որ դուք հաճելի փորձ ունեք մեր արտադրանքները ուսումնասիրելիս, գնահատելիս և գնելիս.

Ինչպես ցանկացած գնումների փորձ, SimAbove-ում գործարքներին վերաբերվող կանոններ և պայմաններ կան: Մենք կփորձենք լինել այնքան կարճ, որքան մեր իրավաբանները թույլ կտան: Հիմնական բանը, որ պետք է հիշել, այն է, որ SimAbove-ում պատվեր placing կամ գնում կատարելով, դուք համաձայնում եք ստորև նշված պայմաններին, ինչպես նաև SimAbove-ի Գաղտնիության քաղաքականությանը.

Ձեր փոխհատուցումները հաջողությամբ մշակելու համար ապրանքը չպետք է օգտագործված լինի.

Փոխհատուցումներ

Դուք կստանաք ծառայությունը այս Պայմանների և պայմանների համաձայն: Եթե դուք կարծում եք, որ ձեզ տրամադրված ծառայությունը չի համապատասխանում կամ չի բավարարում ձեր օրենսդրական սպառողական իրավունքները, խնդրում ենք մեզ տեղեկացնել: Եթե դա կիրառելի է, մենք կտրամադրենք ամբողջական կամ մասնակի փոխհատուցում ազդակիր eSIM-ի կամ Տվյալների պլանի համար.

SimAbove-ից ամբողջական փոխհատուցում ստանալու համար, Օգտագործողը պետք է համապատասխանի հետևյալ չափանիշներին:

  1. eSIM-ը պետք է գնել SimAbove-ից՝ հավելվածի միջոցով (այսինքն՝ ոչ երրորդ կողմերից):
  2. eSIM-ը չպետք է ակտիվացված լինի.
  3. eSIM-ը պետք է գնել ոչ ավելի քան 6 ամիս առաջ փոխհատուցման խնդրանքի համար.

Վերը նշված չափանիշներին համապատասխան, SimAbove-ն կարող է տրամադրել ամբողջական կամ մասնակի փոխհատուցում eSIM-ի կամ Տվյալների պլանի արժեքի նվազմանը համաչափ:

  1. Եթե eSIM-ով կապված Տվյալների պլանը արդեն ակտիվացվել է և/կամ մասնակի սպառվել է կամ կրեդիտ է ծախսվել:
  2. Եթե eSIM-ը չի աշխատում ցանցի ենթակառուցվածքի խնդրի պատճառով, կամ եթե նպատակային երկրում ցանցի ենթակառուցվածքում խնդիրներ կամ անկայունություն կա:

Եթե Օգտագործողը գնում է eSIM և ներբեռնում այն անհամատեղելի կամ փակված սարքի վրա, SimAbove-ն կտրամադրի ամբողջական փոխհատուցում, եթե Օգտագործողը համապատասխանել է վերևում նշված պահանջներին.

Ձեր համաձայնությունը

Մեր կայքը/հավելվածը օգտագործելով, հաշիվ գրանցելով կամ գնում կատարելով, դուք համաձայնում եք մեր Վերադարձի & Փոխհատուցման քաղաքականությանը և համաձայնում եք դրա պայմաններին.

Մեր վերադարձի և փոխհատուցման քաղաքականության փոփոխությունները

Եթե մենք թարմացնենք, փոփոխենք կամ որևէ փոփոխություն կատարենք այս փաստաթղթում, որպեսզի դրանք ճշգրիտ արտացոլեն մեր ծառայությունը և քաղաքականությունները: Եթե օրենքով այլ կերպ չի պահանջվում, այդ փոփոխությունները կցուցադրվեն այստեղ: Այնուհետև, եթե դուք շարունակեք օգտագործել ծառայությունը, դուք կկապվեք թարմացված Վերադարձի & Փոխհատուցման քաղաքականությամբ: Եթե դուք չեք ցանկանում համաձայնել այս կամ որևէ թարմացված Վերադարձի & Փոխհատուցման քաղաքականությանը, կարող եք ջնջել ձեր հաշիվը.

Կապվեք մեզ հետ

Եթե, որևէ պատճառով, դուք լիովին գոհ չեք մեզ տրամադրված որևէ ապրանք կամ ծառայությունից, մի հապաղեք կապվել մեզ հետ, և մենք կքննարկենք ձեր ապրանքի հետ կապված ցանկացած խնդիր:

  • Էլ. փոստով: info@simabove.com
  • Հեռախոսահամարով: +37123200050
  • Այս հղումով: /contact-us/
  • Այս հասցեով: Darzciema 60, Ռիգա, Լատվիա, LV-1073