დაბრუნების და დაბრუნების პოლიტიკა
განახლებულია 2024 წლის 21 ივნისს
განსაზღვრებები და ძირითადი ტერმინები
ამ დაბრუნების და დაბრუნების პოლიტიკის გასარკვევად, როდესაც ამ ტერმინების რომელიმე მოხსენება ხდება, ისინი მკაცრად განსაზღვრულია როგორც:
- კომპანია: როდესაც ეს პოლიტიკა ახსენებს "კომპანიას," "ჩვენ," "ჩვენი," ან "ჩვენთან," ეს ეხება SimAbove-ს, რომელიც პასუხისმგებელია თქვენს ინფორმაციაზე ამ დაბრუნების და დაბრუნების პოლიტიკის ფარგლებში.
- მომხმარებელი: ეხება კომპანიას, ორგანიზაციას ან პიროვნებას, რომელიც რეგისტრირდება SimAbove სერვისის გამოყენებისთვის, რათა მართოს ურთიერთობები თქვენს მომხმარებლებთან ან სერვისის მომხმარებლებთან.
- მოწყობილობა: ნებისმიერი ინტერნეტით დაკავშირებული მოწყობილობა, როგორიცაა ტელეფონი, ტაბლეტი, კომპიუტერი ან ნებისმიერი სხვა მოწყობილობა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას SimAbove-ს ვებსაიტზე შესასვლელად და სერვისების გამოყენებისთვის.
- სერვისი: ეხება SimAbove-ს მიერ გაწვდილი სერვისს, როგორც აღწერილია შესაბამის პირობებში (თუ ხელმისაწვდომია) და ამ პლატფორმაზე.
- თქვენ: პირი ან სუბიექტი, რომელიც რეგისტრირებულია SimAbove-ს სერვისების გამოყენებისთვის.
დაბრუნების და დაბრუნების პოლიტიკა
მადლობა SimAbove-ში შოპინგისთვის. ჩვენ ვაფასებთ იმ ფაქტს, რომ თქვენ გსურთ eSIM-ის შეძენა ჩვენგან. ასევე გვინდა, რომ დარწმუნდეთ, რომ თქვენ გაქვთ სასიამოვნო გამოცდილება, როდესაც ჩვენს პროდუქტებს იკვლევთ, აფასებთ და ყიდულობთ.
როგორც ნებისმიერი შოპინგის გამოცდილების შემთხვევაში, არსებობს პირობები და პირობები, რომლებიც ეხება ტრანზაქციებს SimAbove-ში. ჩვენ ვიქნებით მოკლე, როგორც ჩვენი ადვოკატები გვაძლევენ საშუალებას. მთავარი რამ, რაც უნდა გახსოვდეთ, არის ის, რომ როდესაც თქვენ აკეთებთ შეკვეთას ან ყიდულობთ SimAbove-ში, თქვენ ეთანხმებით ქვემოთ მოცემულ პირობებს, ასევე SimAbove-ს კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
თქვენი დაბრუნების წარმატებით პროცესისთვის პროდუქტი არ უნდა იყოს გამოყენებული.
დაბრუნებები
თქვენ მიიღებთ სერვისს ამ პირობებისა და პირობების შესაბამისად. თუ თქვენ ფიქრობთ, რომ თქვენთვის მიწვდილი სერვისი არ შეესაბამება, ან არ აკმაყოფილებს თქვენს კანონიერ მომხმარებელთა უფლებებს, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ. თუ საჭიროა, ჩვენ გაწვდით სრულ ან ნაწილობრივ დაბრუნებას დაზარალებული eSIM-ის ან მონაცემთა გეგმისთვის.
SimAbove-სგან სრული დაბრუნების მისაღებად, მომხმარებელი უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ კრიტერიუმებს:
- eSIM უნდა იყოს შეძენილი SimAbove-სგან აპლიკაციის მეშვეობით (ანუ, არა მესამე მხარებისგან).
- eSIM არ უნდა იყოს აქტივირებული.
- eSIM უნდა იყოს შეძენილი არა უმეტეს 6 თვის წინ დაბრუნების მოთხოვნის დროს.
ზემოთ აღნიშნული კრიტერიუმების შესაბამისად, SimAbove შეიძლება გაწვდოს სრული ან ნაწილობრივი დაბრუნება eSIM-ის ან მონაცემთა გეგმების ღირებულების შემცირების პროპორციულად შემდეგ შემთხვევებში:
- თუ მონაცემთა გეგმა, რომელიც დაკავშირებულია eSIM-თან, უკვე აქტივირებულია და/ან ნაწილობრივ მოხმარებულია ან კრედიტი დახარჯულია.
- თუ eSIM მუშაობას წყვეტს ქსელის ინფრასტრუქტურის პრობლემის გამო, ან თუ დანიშნულ ქვეყანაში ქსელის ინფრასტრუქტურა პრობლემურია ან არასტაბილურია.
თუ მომხმარებელი ყიდულობს eSIM-ს და გადმოწერს მას შეუთავსებელ ან დაბლოკილ მოწყობილობაზე, SimAbove გაწვდავს სრულ დაბრუნებას, თუ მომხმარებელი შეასრულებს ზემოთ ჩამოთვლილი მოთხოვნებს.
თქვენი თანხმობა
ჩვენი ვებსაიტის/აპლიკაციის გამოყენებით, ანგარიშის რეგისტრირებით ან ყიდვით, თქვენ თანხმდებით ჩვენს დაბრუნების და დაბრუნების პოლიტიკას და ეთანხმებით მის პირობებს.
ჩვენი დაბრუნების და დაბრუნების პოლიტიკის ცვლილებები
თუ ჩვენ განვახორციელებთ განახლებას, ცვლილებებს ან რაიმე ცვლილებებს ამ დოკუმენტში, რათა ისინი ზუსტად ასახავდნენ ჩვენს სერვისსა და პოლიტიკას. თუ კანონით სხვაგვარად არ არის მოთხოვნილი, ეს ცვლილებები აქ გამოქვეყნდება. შემდეგ, თუ თქვენ გააგრძელებთ სერვისის გამოყენებას, თქვენ იქნებით ვალდებული განახლებული დაბრუნების და დაბრუნების პოლიტიკის შესაბამისად. თუ არ გსურთ დაეთანხმოთ ამას ან ნებისმიერ განახლებულ დაბრუნების და დაბრუნების პოლიტიკას, შეგიძლიათ წაშალოთ თქვენი ანგარიში.
დაგვიკავშირდით
თუ, რაიმე მიზეზით, თქვენ არ ხართ სრულიად კმაყოფილი რაიმე საქონლით ან სერვისით, რომელსაც ჩვენ გაწვდით, ნუ დააყოვნებთ დაგვიკავშირდეთ და ჩვენ განვიხილავთ ნებისმიერ პრობლემას, რომელსაც თქვენ ჩვენს პროდუქტთან დაკავშირებით განიცდით.
- ელ. ფოსტით: info@simabove.com
- ტელეფონის ნომრით: +37123200050
- ამ ბმულით: /contact-us/
- ამ მისამართით: Darzciema 60, Riga, Latvia, LV-1073