SimAbove svin 2 gadu jubleju: paldies, ka ceļojat kopā ar mums

Šomēnes SimAbove svin divu gadu dzimšanas dienu

Divi gadi uzņēmuma dzīvē var šķist pavisam īss laiks. Taču, atskatoties uz visu, ko esam piedzīvojuši, dažreiz šķiet, ka vienā dienā esam nodzīvojuši veselu nedēļu. Ir bijuši aizraujoši lēmumi, vēli vakari, kļūdas, labojumi, prieks par katru jaunu klientu un īpašs gandarījums ikreiz, kad saņemam ziņu: viss darbojās, internets bija pieejams un ceļojums kļuva vienkāršāks.

SimAbove otrā dzimšanas diena mums nav tikai skaitlis kalendārā. Tas ir brīdis, kad apstāties, paskatīties uz noieto ceļu un no sirds pateikties cilvēkiem, bez kuriem šis stāsts nebūtu iespējams.

Kā viss sākās

SimAbove ideja radās no ļoti personiskas un daudziem ceļotājiem pazīstamas vilšanās. Dodoties ārpus Latvijas, mobilais internets pārāk bieži nozīmēja nepatīkamus viesabonēšanas rēķinus, sarežģītu tarifu salīdzināšanu vai vietējās SIM kartes meklēšanu lidostā. Tikko esi nolaidies, bet jau jāmeklē veikals, jāstāv rindā, jāuzrāda dokumenti un jāmēģina saprast svešā valodā rakstītus nosacījumus.

Radās pavisam vienkāršs jautājums: kāpēc internetam nevarētu būt gatavam vēl pirms izlidošanas? Kāpēc ceļotājam, ierodoties galamērķī, nevarētu atlikt tikai ieslēgt telefonu un turpināt ceļu?

No šī jautājuma izauga SimAbove — Latvijā radīts ceļojumu eSIM serviss ar klientu atbalstu latviešu valodā. Sākumā bija ideja, pirmās tehniskās iestrādes un liela ticība tam, ka ceļošanu iespējams padarīt vienkāršāku. Tad nāca pirmie galamerki, pirmie pirkumi un pirmie klienti. Katrs no tiem mums bija notikums. Mēs sekojām līdzi aktivizācijām, gaidījām atsauksmes un priecājāmies par katru veiksmīgo pieslēgumu gluži kā par mazu uzvaru.

Divu gadu laikā izdarītais

Šodien SimAbove piedāvā eSIM risinājumus vairāk nekā 200 galamērķos. eSIM iespējams saņemt un aktivizēt uzreiz ar QR kodu, lai mobilie dati būtu sagatavoti jau pirms ceļojuma. Savukārt SimAbove GO ļauj maksāt tikai par faktiski iztērētajiem datiem — īpaši ērti tiem, kuri ceļo bieži vai nevēlas katram braucienam izvēlēties jaunu datu plānu.

Esam izveidojuši SimAbove mobilo lietotni iOS un Android ierīcēm, aktīvajiem klientiem nodrošinām bezmaksas VPN, bet par katru pirkumu piešķiram cashback SimAbove makā. Lai izvēli padarītu drošāku, piedāvājam arī 60 dienu naudas atgriešanas garantiju.

Šogad esam spēruši īpaši nozīmīgu soli ārpus Latvijas: SimAbove platforma tagad pieejama 23 valodās un trīs valūtās — EUR, USD un GBP. Tas mums ļauj uzrunāt ceļotājus daudz plašāk, vienlaikus saglabājot to, kas bijis svarīgs jau no pirmās dienas: saprotamu pakalpojumu un cilvēcīgu attieksmi.

Mūsu klientu vērtējums šobrīd ir 4.8★, un aiz šī skaitļa mēs redzam nevis statistiku, bet cilvēkus. Kādu, kurš pirmo reizi devies tālā ceļojumā. Kādu, kurš strādā no citas valsts. Kādu, kuram internets bija vajadzīgs, lai atrastu viesnīcu, izsauktu transportu vai piezvanītu mājās.

Tomēr gribam būt godīgi — ceļš ne vienmēr bijis pilnīgi gluds. Ir bijušas tehniskas problēmas, sarežģītas sarunas, kļūdaini pieņēmumi un idejas, kuras nācies pārtaisīt. Ir bijuši brīži, kad risinājums bija jāatrod ļoti ātri. Taču tieši šie brīži ir iemācījuši mums klausīties, uzņemties atbildību un kļūt labākiem.

Paldies mūsu cilvēkiem

Īpašs paldies SimAbove krustmātēm

Šajā dzimšanas dienā īpaši vēlamies izcelt mūsu krustmātes — Katrīnu Vasiļevsku un Kristīni Dzenīti. Bez viņām SimAbove nav vispār iedomājams.

Paldies jums par uzticēšanos laikā, kad mums vēl nebija divu gadu pieredzes, plaša piedāvājuma un tūkstošiem ceļotāju atsauksmju. Paldies, ka palīdzējāt SimAbove stāstam sasniegt cilvēkus, dalījāties savā pieredzē, uzdevāt svarīgus jautājumus un devāt godīgu atgriezenisko saiti. Jūsu atbalsts mums nav bijis tikai sadarbība — tas ir bijis patiess pleca sajūtas un ticības apliecinājums. Jūs palīdzējāt SimAbove kļūt atpazīstamam un, vēl svarīgāk, uzticamam.

Liels paldies arī visiem satura veidotājiem, kuri SimAbove paņēmuši līdzi savos ceļojumos, parādījuši savai auditorijai un godīgi stāstījuši par pieredzi. Katrs video, ieraksts, stāsts un ieteikums ir palīdzējis mums augt.

Paldies mūsu komandai — cilvēkiem, kuri risina tehniskus jautājumus, runā ar partneriem, atbild klientiem, veido produktu, saturu un lietotni. Un vislielākais paldies ikvienam klientam. Katrs pirkums, atkārtots ceļojums, atsauksme, ieteikums draugam un arī kritisks komentārs ir daļa no SimAbove attīstības.

Šajos divos gados komanda ir strādājusi neticami jaudīgi un nenogurstoši. Nekas nav nācis viegli vai pilnīgi gludi, taču tieši tāpēc mūsu rezultāts ir īsts — tas ir izcīnīts ar darbu, atbildību un ticību idejai. Esmu bezgala pateicīgs komandai, partneriem un katram klientam. Mēs neapstāsimies — turpināsim būvēt SimAbove vēl labāku.
— Elvis, SimAbove dibinātājs

Kurp dosimies trešajā gadā?

Nākamajā gadā vēlamies piedāvāt vēl vairāk galamērķu un sadarboties ar jauniem partneriem. Turpināsim padarīt eSIM iegādi, aktivizēšanu un lietošanu vēl vienkāršāku, lai par mobilajiem datiem ceļojumā nebūtu jāuztraucas pat uz mirkli.

Ar 23 jaunām valodām un trim valūtām esam sagatavojuši pamatu izaugsmei ārpus Latvijas. Taču, augot starptautiski, vēlamies saglabāt savu Latvijas identitāti, personisko attieksmi un spēju būt sasniedzamiem tad, kad klientam nepieciešama palīdzība.

Mūsu lielā vīzija ir veidot ne tikai eSIM servisu, bet arī plašāku ceļotāju kopienu — cilvēkus, kuri dalās pieredzē, atklāj pasauli un palīdz cits citam ceļot drošāk un gudrāk.

Paldies, ka bijāt kopā ar mums šajos pirmajos divos gados. Šis ir tikai sākums. Ņemiet SimAbove līdzi, un dosimies nākamajā ceļojumā kopā!