Geri qaytarma və qaytarma siyasəti

Sonuncu yeniləmə: 21 iyun 2024

Təriflər və əsas terminlər

Bu Geri Qaytarma & Qaytarma Siyasətində hər dəfə bu terminlərə istinad edildikdə, onları mümkün qədər aydın izah etmək üçün aşağıdakı kimi dəqiq müəyyən edilir:

  • Şirkət: bu siyasətdə "Şirkət," "biz," "bizim" və ya "bizimki" dedikdə, sizin məlumatlarınızdan məsul olan SimAbove nəzərdə tutulur.
  • Müştəri: SimAbove xidmətini istifadə edərək istehlakçılarınızla və ya xidmət istifadəçilərinizlə münasibətləri idarə etmək üçün qeydiyyatdan keçən şirkət, təşkilat və ya şəxsdir.
  • Cihaz: SimAbove-a daxil olmaq və xidmətlərdən istifadə etmək üçün istifadə oluna bilən telefon, planşet, kompüter və ya hər hansı digər internetə qoşulmuş cihazdır.
  • Xidmət: SimAbove tərəfindən təqdim olunan xidmət, müvafiq şərtlərdə (mövcud olduqda) və bu platformada təsvir edilmişdir.
  • Siz: Xidmətlərdən istifadə etmək üçün SimAbove-da qeydiyyatdan keçmiş şəxs və ya qurumdur.

Geri qaytarma və qaytarma siyasəti

SimAbove-da alış-veriş etdiyiniz üçün təşəkkür edirik. Biz sizin bizimlə eSIM almağı sevdiyinizi qiymətləndiririk. Eyni zamanda, məhsullarımızı araşdırarkən, qiymətləndirərkən və satın alarkən mükafatlandırıcı bir təcrübə yaşamağınızı təmin etmək istəyirik.

Hər hansı bir alış-veriş təcrübəsində olduğu kimi, SimAbove-da əməliyyatlara tətbiq olunan şərtlər və qaydalar var. Biz mümkün qədər qısa olmağa çalışacağıq. Yadda saxlamalı olduğunuz əsas şey, SimAbove-da sifariş verərək və ya alış-veriş edərək, aşağıda göstərilən şərtləri və SimAbove-nun Məxfilik Siyasətini qəbul etdiyinizdir.

Qaytarma prosesini uğurla həyata keçirmək üçün məhsul istifadə edilməmiş olmalıdır.

Qaytarma

Siz bu Şərtlər və Qaydalar əsasında Xidməti alacaqsınız. Əgər sizə təqdim olunan Xidmətin uyğun olmadığını düşünürsünüzsə və ya qanuni istehlakçı hüquqlarınızı təmin etmirsə, xahiş edirik bizə bildirin. Əgər tətbiq olunsa, təsirə məruz qalan eSIM və ya Məlumat Planı üçün tam və ya qismən qaytarma təmin edəcəyik.

SimAbove-dan tam qaytarma almaq üçün İstifadəçi aşağıdakı meyarlara cavab verməlidir:

  1. eSIM SimAbove-dan Tətbiq vasitəsilə (yəni, Üçüncü Tərəflərdən deyil) satın alınmış olmalıdır.
  2. eSIM aktivləşdirilməmiş olmalıdır.
  3. eSIM qaytarma tələbindən 6 aydan çox əvvəl alınmamış olmalıdır.

Yuxarıdakı meyarlara uyğun olaraq, SimAbove eSIM və ya Məlumat Planının dəyərindəki azalmaya mütənasib olaraq tam və ya qismən qaytarma təmin edə bilər, aşağıdakı hallarda:

  1. Əgər eSIM ilə bağlı Məlumat Planı artıq aktivləşdirilib və/və ya qismən istifadə edilibsə və ya kredit xərclənibsə.
  2. Əgər eSIM şəbəkə infrastrukturu ilə bağlı bir problem səbəbindən işləmirsə, ya da hədəf ölkəsində şəbəkə infrastrukturu ilə bağlı problemlər varsa və ya qeyri-sabitdirsə.

İstifadəçi eSIM alıb onu uyğun olmayan və ya kilidli bir cihazda yükləyərsə, SimAbove tam qaytarma təmin edəcək, şərtlərə uyğun olduğu halda.

Sizin razılığınız

Veb saytımızdan/tətbiqimizdən istifadə edərək, hesab yaradaraq və ya alış-veriş edərək, siz burada bizim Geri Qaytarma & Qaytarma Siyasətimizi qəbul edirsiniz və onun şərtləri ilə razılaşırsınız.

Geri qaytarma və qaytarma siyasətimizdə dəyişikliklər

Bu sənədi yenilədikdə, dəyişdirdikdə və ya hər hansı dəyişiklik etdikdə, bunlar Xidmətimizi və siyasətlərimizi dəqiq əks etdirmək üçün olacaq. Qanunla tələb olunmadığı təqdirdə, bu dəyişikliklər burada açıq şəkildə yerləşdiriləcək. Sonra, əgər Xidməti istifadə etməyə davam etsəniz, siz yenilənmiş Geri Qaytarma & Qaytarma Siyasətinə tabe olacaqsınız. Əgər siz bu və ya hər hansı yenilənmiş Geri Qaytarma & Qaytarma Siyasətini qəbul etmək istəmirsinizsə, hesabınızı silə bilərsiniz.

Bizimlə əlaqə saxlayın

Hər hansı bir səbəbdən, təqdim etdiyimiz hər hansı bir mal və ya xidmətlə tam məmnun deyilsinizsə, bizimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin və məhsulumuzla bağlı yaşadığınız hər hansı bir problemi müzakirə edəcəyik.

  • Elektron poçt vasitəsilə: info@simabove.com
  • Telefon nömrəsi ilə: +37123200050
  • Bu link vasitəsilə: /contact-us/
  • Bu ünvanla: Darzciema 60, Riqada, Latviya, LV-1073