SimAbove tähistab 2. aastapäeva: aitäh, et reisite koos meiega

Sel kuul tähistab SimAbove oma teist sünnipäeva

Kaks aastat võib ettevõtte elus tunduda väga lühikese ajana. Ent kõigele kogetule tagasi vaadates tundub vahel, nagu oleksime ühe päevaga elanud läbi terve nädala. On olnud põnevaid otsuseid, hiliseid õhtuid, vigu, parandusi, rõõmu igast uuest kliendist ja erilist rahulolu iga kord, kui saame sõnumi: kõik toimis, internet oli olemas ja reisimine muutus lihtsamaks.

SimAbove teine sünnipäev ei ole meie jaoks lihtsalt number kalendris. See on hetk, mil peatuda, vaadata tagasi läbitud teekonnale ja tänada südamest inimesi, kelleta poleks see lugu võimalik olnud.

Kuidas kõik algas

SimAbove idee sündis väga isiklikust pettumusest, mis on tuttav paljudele reisijatele. Lätist välismaale reisides tähendas mobiilne internet liiga sageli ebameeldivaid rändlustasusid, keerulist pakettide võrdlemist või kohaliku SIM-kaardi otsimist lennujaamas. Oled vaevu maandunud, kuid pead juba otsima kauplust, seisma järjekorras, esitama dokumente ja püüdma mõista võõrkeeles kirjutatud tingimusi.

Tekkis väga lihtne küsimus: miks ei võiks internet olla kasutusvalmis juba enne väljalendu? Miks ei võiks reisijal sihtkohta jõudes jääda üle vaid telefon sisse lülitada ja teekonda jätkata?

Sellest küsimusest kasvas välja SimAbove — Lätis loodud reisimiseks mõeldud eSIM teenus, mis pakub kliendituge läti keeles. Alguses olid idee, esimesed tehnilised lahendused ja tugev usk sellesse, et reisimist on võimalik lihtsamaks muuta. Seejärel tulid esimesed sihtkohad, esimesed ostud ja esimesed kliendid. Igaüks neist oli meie jaoks sündmus. Jälgisime aktiveerimisi, ootasime tagasisidet ja rõõmustasime iga õnnestunud ühenduse üle nagu väikese võidu puhul.

Kahe aastaga tehtu

Täna pakub SimAbove eSIM lahendusi rohkem kui 200 sihtkohas. eSIM saab QR-koodi abil kohe kätte ja aktiveerida, et mobiilne andmeside oleks kasutusvalmis juba enne reisi. SimAbove GO võimaldab aga maksta ainult tegelikult kasutatud andmemahu eest — see on eriti mugav neile, kes reisivad sageli või ei soovi igaks reisiks uut andmesidepaketti valida.

Oleme loonud SimAbove mobiilirakenduse iOS ja Android seadmetele, pakume aktiivsetele klientidele tasuta VPN-i ning lisame iga ostu eest SimAbove rahakotti raha tagasi. Et valiku tegemine oleks turvalisem, pakume ka 60-päevast raha tagastamise garantiid.

Sel aastal oleme astunud eriti olulise sammu Lätist väljapoole: SimAbove platvorm on nüüd saadaval 23 keeles ja kolmes valuutas — EUR, USD ja GBP. See võimaldab meil jõuda palju rohkemate reisijateni, säilitades samal ajal selle, mis on olnud tähtis juba esimesest päevast alates: arusaadava teenuse ja inimliku suhtumise.

Meie klientide hinnang on praegu 4.8★ ning selle numbri taga ei näe me statistikat, vaid inimesi. Kedagi, kes läks esimest korda kaugele reisile. Kedagi, kes töötab teisest riigist. Kedagi, kes vajas internetti hotelli leidmiseks, transpordi tellimiseks või koju helistamiseks.

Soovime siiski olla ausad — teekond ei ole alati olnud täiesti sujuv. On esinenud tehnilisi probleeme, keerulisi vestlusi, ekslikke eeldusi ja ideid, mida on tulnud ümber teha. On olnud hetki, mil lahendus tuli leida väga kiiresti. Kuid just need hetked on õpetanud meid kuulama, vastutust võtma ja paremaks saama.

Aitäh meie inimestele

Eriline tänu SimAbove ristiemadele

Sel sünnipäeval soovime eriliselt esile tõsta meie ristiemasid — Katrīnu Vasiļevsku ja Kristīni Dzenīti. Ilma nendeta ei oleks SimAbove üldse mõeldav.

Aitäh teile usalduse eest ajal, mil meil ei olnud veel kaheaastast kogemust, laia valikut ega tuhandete reisijate tagasisidet. Aitäh, et aitasite SimAbove lool inimesteni jõuda, jagasite oma kogemusi, esitasite olulisi küsimusi ja andsite ausat tagasisidet. Teie toetus ei ole olnud meie jaoks pelgalt koostöö — see on olnud tõeline õlatunne ja usalduse kinnitus. Aitasite muuta SimAbove tuntuks ja veelgi olulisemana usaldusväärseks.

Suur aitäh ka kõigile sisuloojatele, kes on võtnud SimAbove oma reisidele kaasa, tutvustanud seda oma publikule ja rääkinud ausalt oma kogemusest. Iga video, postitus, lugu ja soovitus on aidanud meil kasvada.

Aitäh meie meeskonnale — inimestele, kes lahendavad tehnilisi küsimusi, suhtlevad partneritega, vastavad klientidele ning arendavad toodet, sisu ja rakendust. Ja kõige suurem tänu igale kliendile. Iga ost, järgmine reis, arvustus, sõbrale antud soovitus ja ka kriitiline kommentaar on osa SimAbove arengust.

Nende kahe aasta jooksul on meeskond töötanud uskumatult võimsalt ja väsimatult. Miski ei ole tulnud kergelt ega täiesti sujuvalt, kuid just seetõttu on meie tulemus ehtne — see on saavutatud töö, vastutuse ja ideesse uskumisega. Olen meeskonnale, partneritele ja igale kliendile lõputult tänulik. Me ei peatu — jätkame tööd, et muuta SimAbove veelgi paremaks.
— Elvis, SimAbove asutaja

Kuhu suundume kolmandal aastal?

Järgmisel aastal soovime pakkuda veelgi rohkem sihtkohti ja teha koostööd uute partneritega. Muudame eSIM-i ostmise, aktiveerimise ja kasutamise jätkuvalt veelgi lihtsamaks, et reisil ei peaks mobiilse andmeside pärast hetkekski muretsema.

23 uue keele ja kolme valuutaga oleme loonud aluse kasvuks väljaspool Lätit. Rahvusvaheliselt kasvades soovime siiski säilitada oma Läti identiteedi, personaalse suhtumise ja võime olla kättesaadav siis, kui klient vajab abi.

Meie suur visioon on arendada lisaks eSIM teenusele ka laiemat reisijate kogukonda — inimesi, kes jagavad kogemusi, avastavad maailma ja aitavad üksteisel turvalisemalt ning targemalt reisida.

Aitäh, et olite meiega nende esimese kahe aasta jooksul. See on alles algus. Võtke SimAbove kaasa ja läheme koos järgmisele reisile!