Mis on eSIM?
eSIM on digitaalne SIM-kaart, mis on paigaldatud otse teie nutitelefoni või muudesse mobiilseadmetesse. See on alternatiiviks traditsioonilisele füüsilisele SIM-kaardile, kuna puudub vajadus eemaldatava kiibi järele. eSIMi saab mugavalt osta veebist või rakenduse kaudu – selleks ei ole vaja poodi minna.
Millised seadmed ühilduvad SimAbove eSIMiga?
SimAbove eSIM ühildub enam kui 100 seadmega, sealhulgas populaarsete nutitelefonide, tahvelarvutite ja sülearvutitega.
Lisaks kasvab eSIM-iga ühilduvate seadmete nimekiri pidevalt, kuna üha enam uusi seadmeid on loodud eSIM-tehnoloogiat toetama.
Kuidas osta eSIM-i?
eSIM-i ostmiseks veebist valige riik või piirkond ja andmesidepakett, mis vastab Teie vajadustele kõige paremini. Seejärel viige makse lõpule. Viimasena saadame Teie eSIM-i QR-koodina Teie e-posti aadressile, see võib võtta mõne minuti.
Kas olete oma eSIMi QR-koodi kustutanud või kaotanud?
Kui olete oma eSIM-i QR-koodi sisaldava e-kirja kustutanud, saate selle hõlpsasti tagasi saada, kui logite sisse oma „Minu konto“ jaotisse, see on leitav eSIM alalt.
Kui Teil on probleeme oma kontole juurdepääsuga, proovige oma parooli lähtestada.
Kui vajate siiski abi, võtke ühendust meie 24/7 klienditoega e-posti aadressil help@simabove.com või kirjutage meile WhatsAppi kaudu.
Me saadame QR-koodi uuesti Teie e-posti aadressile.
Milline on parim aeg eSIMi seadistamiseks?
Parim aeg eSIMi seadistamiseks on vahetult enne reisi või pärast sihtkohta jõudmist.
Soovitame teha paigaldus vahetult enne reisi. Nii ei pea Te sihtkohas WiFi-ühendust leidma.
Pea meeles, et seadistamisprotsessi lõpule viimiseks on vaja WiFi-ühendust.
Kuidas seadistada eSIM telefoni?
eSIM-i seadistamine telefonis on lihtne. Toimige nii:
Pärast ostu sooritamist kontrollige oma emailist QR-koodi, mille me Teile saatsime. Võite selle välja printida või avada oma arvutis.
Mine oma telefonis aadressile Seaded > Mobiil/Mobiilne andmeside > Lisa andmesideplaan.
Skaneeri QR-kood. Telefon palub Teil lisada nimi oma uuele andmesideplaanile.
Nüüd saate vahetada vastavalt vajadusele SimAbove eSIMi andmesideplaani ja oma olemasoleva teenusepakkuja plaani vahel.
Pidage meeles, et SimAbove eSIM-kava aktiveerub alles siis, kui jõuate sihtkohta. Kui olete kohale jõudnud, minge oma telefoni seadistustesse ja lubage oma eSIM-i jaoks andmerändlus, seejärel aktiveerige SimAbove’i pakett telefoni seadetes.
Täiendavat abi leiate oma telefoni kasutusjuhendist või SimAbove eSIM-i seadistusjuhendist.
Kas ma pean oma eSIMi tõhusaks toimimiseks võimaldama andmesiderändlust?
Jah, Te peate oma seadmes lubama andmerändluse, et tagada eSIM-i toimimine.
Veenduge siiski, et aktiveerite rändluse spetsiaalselt oma eSIMi, mitte oma esmase SIM-kaardi jaoks, et vältida soovimatuid tasusid.
Millist internetikiirust ma saan SimAbove eSIMi kasutamisel oodata?
SimAbove eSIMiga saate kasutada interneti kiirust, mis on võrreldav kohaliku SIM-kaardi omaga, sealhulgas juurdepääsu 4G, LTE ja isegi 5G võrkudele, kui need on saadaval.
Pidage siiski meeles, et Teie seadme kiirus võib väheneda piirkondades, kus on limiteeritud võrguühendus, näiteks maakohad. Võite olla kindel, et meie eSIMi eesmärk on pakkuda Teile parimat võimalikku ühenduvust, kus iganes Te ka ei viibiksite.
Kas ma võin oma WhatsAppi numbri koos eSIMiga säilitada?
Jah, eSIM-i kasutamisel saate oma WhatsAppi numbrit edasi kasutada.
Lihtsalt seadistage oma eSIM ja saate jätkata WhatsAppi kasutamist nagu alati, ilma igasuguste katkestusteta. Nautige mugavust ja meelerahu, teades, et kõik Teie olulised ühendused jäävad alles.
Millal algab minu eSIM andmesideplaani arvestus?
Teie andmesideplaani arvestus algab hetkest, mil Te aktiveerite telefonis andmerändluse (ja eSIM ühendub mobiilsidevõrguga), mitte hetkest, mil te paigaldate eSIM-i.
Tavaliselt tähendab see seda, et Teie pakett hakkab kehtima, kui jõuate sihtkohta ja aktiveerite rändluse, see tagab, et kasutate oma andmesidet maksimaalselt ära.
Kas ma saan SimAbove'ilt raha tagasi?
Me SimAbove’is mõistame, et plaanid võivad ootamatult muutuda, ja pakume tagasimaksevõimalusi, et neid olukordi arvesse võtta.
- Võite taotleda raha tagasi, kui ostsite eSIM-i, ilma et oleksite kinnitanud selle ühilduvust Teie seadmega.
- Või kui Teie reisiplaanid on muutunud ja Te ei vaja enam eSIMi.
- Juhul kui Teil tekib meie eSIMiga ühenduvus probleeme, oleme valmis pakkuma ka täielikku või osalist tagasimakset.
Pärast kinnitamist töödeldakse tagasimakseid tagasi algsele makseviisile, see võib võtta kuni 10 tööpäeva. Põhjalikud üksikasjad leiate meie tagasimaksepoliitikast, kus on esitatud kõik tingimused.
Kas ma võin kasutada oma SIM-kaarti ja eSIMi korraga?
Jah, kui Teil on iPhone või mõni uusim Android-telefon, saate mugavalt kasutada samaaegselt nii oma traditsioonilist SIM-kaarti kui ka SimAbove eSIMi. Soovitame kasutada oma SIM-kaarti kõnede ja SMS-ide jaoks ning SimAbove’i eSIM-kaarti interneti vajadusteks.
Olge lihtsalt ettevaatlik – SIM-kaardi aktiivsena hoidmine võib kaasa tuua rändlustasud, mida Teie võrguteenuse osutaja nõuab sissetulevate või väljaminevate kõnede ja sõnumite eest.
Kuidas eemaldada eSIM-kaart telefonist?
eSIM-kaardi eemaldamiseks minge lihtsalt telefoni SIM-kaardi haldurisse, et algatada kustutamisprotsess. Võite olla kindel, et Teie andmesideplaan lõppeb automaatselt pärast selle kustutamist, vältides lisatasude tekkimist.
Kas Te peate eSIMi eemaldama? Ei, eSIMi ei ole vaja kustutada, kui olete oma andmekasutuse lõpetanud.
Kuidas ma saan kontrollida oma järelejäänud andmesaldot?
Ülejäänud andmesaldo kontrollimiseks logige lihtsalt oma SimAbove’i kontole sisse, kasutades andmeid, mis saadeti Teile ostu sooritamisel e-posti teel. Kiire ülevaate saamiseks saate ka otse oma seadmest andmeside kasutatavust vaadata.
Kas ma saan kasutada SimAbove eSIMi mobiilse hotspoti jaoks?
Absoluutselt! SimAbove’i eSIMid toetavad mobiilse hotspot-funktsiooni.
Tänu sellele saate hõlpsasti jagada oma internetiühendust teiste seadmetega.