Қайтару және қайтару саясаты

2024 жылдың 21 маусымында жаңартылды

Анықтамалар мен негізгі терминдер

Бұл Қайтару & Қайтару саясатын мүмкіндігінше анық түсіндіру үшін, осы терминдердің әрқайсысы аталғанда, олар мынадай нақты анықтамаларға ие:

  • Компания: бұл саясатта "Компания," "біз," "бізді," немесе "біздің" деп айтылғанда, SimAbove-қа сілтеме жасалады, ол сіздің ақпараттарыңыз үшін осы Қайтару & Қайтару саясатына жауапты.
  • Тұтынушы: SimAbove қызметін пайдалану үшін тіркелген компания, ұйым немесе адам.
  • Құрылғы: интернетке қосылған телефон, планшет, компьютер немесе SimAbove-қа кіріп, қызметтерді пайдалануға болатын кез келген басқа құрылғы.
  • Қызмет: SimAbove ұсынатын қызмет, сәйкес терминдерде (егер бар болса) және осы платформада сипатталған.
  • Сіз: Қызметтерді пайдалану үшін SimAbove-қа тіркелген адам немесе ұйым.

Қайтару және қайтару саясаты

SimAbove-тан сатып алғаныңыз үшін рахмет. Сіз біздің eSIM-ді сатып алуды ұнататыныңызды бағалаймыз. Біз сіздің өнімдерімізді зерттеп, бағалап, сатып алу кезінде жағымды тәжірибе алуыңызды қамтамасыз еткіміз келеді.

Кез келген сатып алу тәжірибесі сияқты, SimAbove-те транзакцияларға қолданылатын шарттар мен талаптар бар. Біз заңгерлеріміз рұқсат еткенше қысқа боламыз. Есіңізде болсын, SimAbove-те тапсырыс беріп немесе сатып алу жасағанда, сіз төменде көрсетілген шарттарға және SimAbove-тың Құпиялылық саясатына келісесіз.

Сіздің қайтаруларыңызды сәтті өңдеу үшін өнім пайдаланылмаған болуы керек.

Қайтарулар

Сіз осы Шарттар мен Талаптарға сәйкес Қызметті аласыз. Егер сізге жеткізілген Қызмет сәйкес келмесе немесе заңды тұтынушы құқықтарыңызды орындамаса, бізге хабарласыңыз. Егер қажет болса, біз әсер еткен eSIM немесе Деректер жоспары үшін толық немесе ішінара қайтару береміз.

SimAbove-тан толық қайтару алу үшін, Пайдаланушы келесі критерийлерге сәйкес келуі керек:

  1. eSIM SimAbove-тан Қосымша арқылы сатып алынуы керек (яғни, Үшінші тараптардан емес).
  2. eSIM белсендірусіз болуы керек.
  3. eSIM қайтару сұрауынан 6 айдан аспайтын мерзімде сатып алынуы керек.

Жоғарыда көрсетілген критерийлерге сәйкес, SimAbove eSIM немесе Деректер жоспарының құнының төмендеуіне пропорционалды түрде толық немесе ішінара қайтару бере алады, келесі жағдайларда:

  1. eSIM-ге қатысты Деректер жоспары белсенділенген және/немесе ішінара пайдаланылған немесе кредит жұмсалған болса.
  2. eSIM желілік инфрақұрылымдағы мәселе салдарынан жұмыс істемесе, немесе бағытталған елдегі желілік инфрақұрылымда проблемалар немесе тұрақсыздық болса.

Егер Пайдаланушы eSIM сатып алып, оны сәйкес келмейтін немесе құлыпталған құрылғыға жүктесе, SimAbove толық қайтару береді, егер Пайдаланушы жоғарыда көрсетілген талаптарға сәйкес келсе.

Сіздің келісіміңіз

Біздің веб-сайтымызды/қосымшамызды пайдалану, есептік жазба тіркеу немесе сатып алу жасау арқылы, сіз біздің Қайтару & Қайтару саясатына келісесіз және оның шарттарына келісесіз.

Біздің қайтару және қайтару саясатын өзгерту

Егер біз осы құжатты жаңартсақ, өзгеріс енгізсек немесе кез келген өзгерістер жасасақ, олар біздің Қызметіміз бен саясатымызды дәл көрсететіндей етіп жасалады. Заңмен талап етілмеген жағдайда, бұл өзгерістер мұнда айқын жарияланады. Содан кейін, егер сіз Қызметті пайдалануды жалғастырсаңыз, сіз жаңартылған Қайтару & Қайтару саясатына бағынасыз. Егер сіз бұл немесе кез келген жаңартылған Қайтару & Қайтару саясатын қабылдағыңыз келмесе, есептік жазбаңызды жоюыңызға болады.

Бізбен байланысыңыз

Егер, қандай да бір себеппен, сіз біз ұсынатын кез келген тауар немесе қызметпен толық қанағаттанбасаңыз, бізбен хабарласудан тартынбаңыз, біз сіздің өнімімізбен байланысты мәселелерді талқылаймыз.

  • Электрондық пошта арқылы: info@simabove.com
  • Телефон нөмірі арқылы: +37123200050
  • Осы сілтеме арқылы: /contact-us/
  • Осы мекенжай бойынша: Darzciema 60, Рига, Латвия, LV-1073