Эгер eSIM орното албасаңыз
eSIM орнотуп жатканда QR кодун сканерлөө: eSIM мурда орнотулган / код жараксыз
eSIM орнотуп жатканда телефондо төмөнкү билдирүү пайда болушу мүмкүн:
Бул эмне үчүн болуп жатат?
eSIM Кадам-кадам көрсөтмөлөрүн аткарбай орнотулган.
eSIM орнотуп жатканда жакшы тармак байланышы болгон эмес (туруктуу WIFI байланышы сунушталат).
Телефон QR кодун ар кандай себептерден улам тааныган жок.
Apple колдонуучулары бул учурда эмне кылышы керек?
eSIM QR коду бар электрондук почтаны алганда, биз ошол эле электрондук почтада төмөнкү маалыматтарды жөнөткөнбүз:
SMDP+Address, URL форматында болот, мисалы: rsp.truphone.com (http:// же https:// колдонбоңуз)
Активдештирүү коду, ал тамгалар жана сандардан турган комбинациядан турат, мисалы: JQ-20QUPH-OYUYRP
Эгер сиз Активдештирүү кодун iOS / iPadOS бөлүмүндө таба албасаңыз, Android кодун текшериңиз, мисалы: LPA:1$sim.express$0D5CEAFBC67FC25A0501710113DC0BE7. Коддун 2-чи $ белгисинен кийин башталган 2-чи бөлүгүн көчүрүп, кириңиз. Бул учурда: 0D5CEAFBC67FC25A0501710113DC0BE7
Бул коддор менен, телефондо eSIMди кол менен орнотуу үчүн:
Настройки > Мобилдик кызмат > eSIM кошуу > QR кодду колдонуу > Маалыматтарды кол менен киргизүү жана кошуңуз:
- SMDP+Address бөлүмү
- SMDP+ID бөлүмү жана кийинкисине басыңыз
Android колдонуучулары бул учурда эмне кылышы керек?
eSIM QR коду бар электрондук почтаны алганда, биз ошол эле электрондук почтада төмөнкү маалыматтарды жөнөткөнбүз:
Android активдештирүү шилтемеси мындай көрүнүштө, мисалы:
LPA:1$rsp.truphone.com$JQ-20QUPH-OYUYRP
Бул кодду орнотуу үчүн, колдонуучулар төмөнкүгө барышы керек:
Настройки > Байланыштар > SIM менеджери > eSIM кошуу > QR кодду сканерлөө > кол менен киргизүү жана бул кодду көчүрүп, улантуу баскычын басыңыз.
Эгер eSIM кайра орнотуу ийгиликсиз болсо, эмне кылышым керек?
Урнагыңызды кайра жүктөп, кайра аракет кылыңыз.
Эгер урнакты кайра жүктөөгө карабастан, маселе уланса, эмне кылышым керек?
Төмөндөгү шилтемени басып, биздин кардарларды колдоо кызматына кайрылыңыз: