SimAbove celebra o 2.º aniversário: obrigado por viajar connosco

Este mês, a SimAbove celebra o seu segundo aniversário

Dois anos na vida de uma empresa podem parecer muito pouco tempo. No entanto, quando recordamos tudo o que vivemos, por vezes parece que vivemos uma semana inteira num só dia. Houve decisões entusiasmantes, noites longas, erros, correções, alegria por cada novo cliente e uma satisfação especial sempre que recebemos uma mensagem a dizer: tudo funcionou, havia acesso à internet e a viagem tornou-se mais simples.

Para nós, o segundo aniversário da SimAbove não é apenas um número no calendário. É um momento para parar, olhar para o caminho percorrido e agradecer, do fundo do coração, às pessoas sem as quais esta história não teria sido possível.

Como tudo começou

A ideia da SimAbove nasceu de uma frustração muito pessoal e familiar para muitos viajantes. Ao sair da Letónia, ter internet móvel significava, demasiadas vezes, receber faturas de roaming desagradáveis, comparar tarifários complicados ou procurar um cartão SIM local no aeroporto. Mal acabávamos de aterrar e já tínhamos de procurar uma loja, esperar numa fila, apresentar documentos e tentar compreender condições escritas numa língua estrangeira.

Surgiu uma pergunta muito simples: porque é que a internet não poderia estar pronta antes mesmo da partida? Porque é que, ao chegar ao destino, o viajante não poderia simplesmente ligar o telemóvel e seguir viagem?

Foi a partir desta pergunta que nasceu a SimAbove — um serviço de eSIM para viagens criado na Letónia, com apoio ao cliente em letão. No início, havia uma ideia, os primeiros desenvolvimentos técnicos e uma grande convicção de que era possível tornar as viagens mais simples. Depois chegaram os primeiros destinos, as primeiras compras e os primeiros clientes. Cada um deles foi um acontecimento para nós. Acompanhávamos as ativações, esperávamos pelas avaliações e celebrávamos cada ligação bem-sucedida como uma pequena vitória.

O que alcançámos em dois anos

Atualmente, a SimAbove disponibiliza soluções eSIM em mais de 200 destinos. É possível receber e ativar o eSIM imediatamente através de um código QR, para que os dados móveis estejam prontos antes mesmo da viagem. Por sua vez, o SimAbove GO permite pagar apenas pelos dados efetivamente utilizados — uma opção especialmente conveniente para quem viaja com frequência ou não quer escolher um novo plano de dados para cada viagem.

Criámos a aplicação móvel da SimAbove para dispositivos iOS e Android, disponibilizamos um VPN gratuito aos clientes ativos e atribuímos cashback na carteira SimAbove por cada compra. Para tornar a escolha mais segura, oferecemos também uma garantia de reembolso de 60 dias.

Este ano, demos um passo particularmente importante para além da Letónia: a plataforma SimAbove está agora disponível em 23 idiomas e três moedas — EUR, USD e GBP. Isto permite-nos chegar a muito mais viajantes, mantendo aquilo que é importante desde o primeiro dia: um serviço fácil de compreender e uma abordagem humana.

A avaliação dos nossos clientes é atualmente de 4.8★ e, por detrás deste número, não vemos estatísticas, mas sim pessoas. Alguém que fez pela primeira vez uma viagem para longe. Alguém que trabalha a partir de outro país. Alguém que precisava de internet para encontrar o hotel, chamar um transporte ou telefonar para casa.

No entanto, queremos ser sinceros — o caminho nem sempre foi totalmente tranquilo. Houve problemas técnicos, conversas difíceis, pressupostos errados e ideias que tiveram de ser reformuladas. Houve momentos em que foi necessário encontrar uma solução muito rapidamente. Mas foram precisamente esses momentos que nos ensinaram a ouvir, a assumir responsabilidades e a tornarmo-nos melhores.

Obrigado às nossas pessoas

Um agradecimento especial às madrinhas da SimAbove

Neste aniversário, queremos destacar especialmente as nossas madrinhas — Katrīnu Vasiļevsku e Kristīni Dzenīti. Sem elas, a SimAbove seria simplesmente inimaginável.

Obrigado por terem confiado em nós quando ainda não tínhamos dois anos de experiência, uma oferta abrangente e milhares de avaliações de viajantes. Obrigado por ajudarem a história da SimAbove a chegar às pessoas, por partilharem as vossas experiências, fazerem perguntas importantes e darem opiniões sinceras. O vosso apoio não foi apenas uma colaboração — foi uma verdadeira demonstração de solidariedade e confiança. Ajudaram a tornar a SimAbove conhecida e, ainda mais importante, digna de confiança.

Um enorme obrigado também a todos os criadores de conteúdos que levaram a SimAbove nas suas viagens, a deram a conhecer ao seu público e falaram honestamente sobre a sua experiência. Cada vídeo, publicação, história e recomendação ajudou-nos a crescer.

Obrigado à nossa equipa — às pessoas que resolvem questões técnicas, falam com parceiros, respondem aos clientes e desenvolvem o produto, os conteúdos e a aplicação. E o maior agradecimento vai para cada cliente. Cada compra, nova viagem, avaliação, recomendação a um amigo e até cada comentário crítico fazem parte do desenvolvimento da SimAbove.

Ao longo destes dois anos, a equipa trabalhou com uma energia incrível e de forma incansável. Nada foi fácil nem correu de forma totalmente tranquila, mas é precisamente por isso que o nosso resultado é verdadeiro — foi conquistado com trabalho, responsabilidade e confiança na ideia. Estou infinitamente grato à equipa, aos parceiros e a cada cliente. Não vamos parar — continuaremos a tornar a SimAbove ainda melhor.
— Elvis, fundador da SimAbove

Para onde iremos no terceiro ano?

No próximo ano, queremos disponibilizar ainda mais destinos e colaborar com novos parceiros. Continuaremos a tornar a compra, a ativação e a utilização do eSIM ainda mais simples, para que não tenha de se preocupar nem por um momento com os dados móveis durante a viagem.

Com 23 novos idiomas e três moedas, criámos a base para crescer para além da Letónia. No entanto, à medida que crescemos internacionalmente, queremos preservar a nossa identidade letã, a abordagem pessoal e a capacidade de estarmos disponíveis quando um cliente precisa de ajuda.

A nossa grande visão é criar não só um serviço de eSIM, mas também uma comunidade mais ampla de viajantes — pessoas que partilham experiências, descobrem o mundo e se ajudam mutuamente a viajar de forma mais segura e inteligente.

Obrigado por terem estado connosco nestes primeiros dois anos. Isto é apenas o início. Levem a SimAbove convosco e vamos partir juntos para a próxima viagem!