Política de privacidade

Atualizado em 21 de junho de 2024

SimAbove (“nós,” “nosso,” ou “nos”) está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas e divulgadas pela SimAbove.

Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site e seus subdomínios associados (coletivamente, nosso “Serviço”) juntamente com nosso aplicativo, SimAbove. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você indica que leu, entendeu e concorda com nossa coleta, armazenamento, uso e divulgação de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Serviço.

Definições e termos-chave

Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, toda vez que qualquer um desses termos for mencionado, eles são estritamente definidos como:

Cookie: pequena quantidade de dados gerados por um site e salvos pelo seu navegador. É usado para identificar seu navegador, fornecer análises, lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login.
Empresa: quando esta política menciona “Empresa,” “nós,” “nos,” ou “nosso,” refere-se à AHA GRUPA SIA, (Darzciema 60, Riga, Letônia, LV-1073), que é responsável por suas informações sob esta Política de Privacidade.
País: onde a SimAbove ou os proprietários/fundadores da SimAbove estão baseados, neste caso, é a Letônia
Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para usar o Serviço SimAbove para gerenciar os relacionamentos com seus consumidores ou usuários de serviços.
Dispositivo: qualquer dispositivo conectado à internet, como um telefone, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser usado para visitar a SimAbove e utilizar os serviços.
Endereço IP: Cada dispositivo conectado à Internet recebe um número conhecido como endereço de protocolo da Internet (IP). Esses números geralmente são atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode frequentemente ser usado para identificar a localização de onde um dispositivo está se conectando à Internet.
Pessoal: refere-se àqueles indivíduos que são empregados pela SimAbove ou estão sob contrato para realizar um serviço em nome de uma das partes.
Dados Pessoais: qualquer informação que direta, indiretamente, ou em conexão com outras informações — incluindo um número de identificação pessoal — permite a identificação ou identificabilidade de uma pessoa natural.
Serviço: refere-se ao serviço fornecido pela SimAbove conforme descrito nos termos relativos (se disponíveis) e nesta plataforma.
Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing, e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços achamos que podem interessar a você.
Website: o site da SimAbove, que pode ser acessado através deste URL: www.simabove.com
Você: uma pessoa ou entidade que está registrada na SimAbove para usar os Serviços.

Que informações coletamos?

Coletamos informações de você quando visita nosso site, se registra em nosso site, faz um pedido, se inscreve em nosso boletim informativo, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário.

Nome / Nome de usuário
Números de telefone
Endereços de e-mail
Endereços de correspondência
Endereços de cobrança
Números de cartões de débito/crédito
Senha

Também coletamos informações de dispositivos móveis para uma melhor experiência do usuário, embora esses recursos sejam completamente opcionais:

Localização (GPS): Os dados de localização ajudam a criar uma representação precisa de seus interesses, e isso pode ser usado para trazer anúncios mais direcionados e relevantes para clientes potenciais.
Lista de contatos: Sua lista de contatos permite que a plataforma seja muito mais fácil de usar pelo usuário, já que acessar seus contatos pelo aplicativo faz você economizar muito tempo.

Quando é que a SimAbove utiliza informações de usuários finais de terceiros?

A SimAbove coletará Dados do Usuário Final necessários para fornecer os serviços da SimAbove aos nossos clientes. Os usuários finais podem nos fornecer voluntariamente informações que tornaram disponíveis em sites de redes sociais. Se você nos fornecer qualquer uma dessas informações, podemos coletar informações disponíveis publicamente dos sites de redes sociais que você indicou. Você pode controlar quanto da sua informação os sites de redes sociais tornam públicos visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.

Quando é que a SimAbove utiliza informações de clientes de terceiros?

Recebemos algumas informações de terceiros quando você nos contata. Por exemplo, quando você nos envia seu endereço de e-mail para demonstrar interesse em se tornar um cliente da SimAbove, recebemos informações de um terceiro que fornece serviços automatizados de detecção de fraudes para a SimAbove. Também coletamos ocasionalmente informações que são disponibilizadas publicamente em sites de redes sociais. Você pode controlar quanto da sua informação os sites de redes sociais tornam públicos visitando esses sites e alterando suas configurações de privacidade.

Compartilhamos as informações que coletamos com terceiros?

Poderemos compartilhar as informações que coletamos, tanto pessoais quanto não pessoais, com terceiros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing, e outros que fornecem nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços acreditamos que possam interessá-lo. Também podemos compartilhá-las com nossas empresas afiliadas atuais e futuras e parceiros de negócios, e se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos ou outra reorganização empresarial, também poderemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais e não pessoais para nossos sucessores de interesse.

Poderemos contratar prestadores de serviços de terceiros confiáveis para realizar funções e fornecer serviços para nós, como hospedagem e manutenção de nossos servidores e do site, armazenamento e gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de e-mail, marketing de armazenamento, processamento de cartões de crédito, atendimento ao cliente e cumprimento de pedidos de produtos e serviços que você possa adquirir através do site. Provavelmente compartilharemos suas informações pessoais, e possivelmente algumas informações não pessoais, com esses terceiros para permitir que eles realizem esses serviços para nós e para você.

Poderemos compartilhar partes dos nossos dados de arquivo de log, incluindo endereços IP, para fins analíticos com terceiros, como parceiros de análise da web, desenvolvedores de aplicativos e redes de anúncios. Se seu endereço IP for compartilhado, ele poderá ser usado para estimar a localização geral e outras informações tecnográficas, como velocidade de conexão, se você visitou o site em um local compartilhado e tipo de dispositivo usado para visitar o site. Eles podem agregar informações sobre nossa publicidade e o que você vê no site e, em seguida, fornecer auditoria, pesquisa e relatórios para nós e nossos anunciantes.

Poderemos também divulgar informações pessoais e não pessoais sobre você a autoridades governamentais ou policiais ou partes privadas, conforme acreditarmos, a nosso exclusivo critério, ser necessário ou apropriado para responder a reivindicações, processos legais (incluindo intimações), para proteger nossos direitos e interesses ou os de um terceiro, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para prevenir ou interromper qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente processável, ou para cumprir de outra forma com ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.

Onde e quando as informações são coletadas de clientes e usuários finais?

SimAbove coletará informações pessoais que você nos enviar. Também podemos receber informações pessoais sobre você de terceiros, conforme descrito acima.

Como usamos as informações que coletamos?

Qualquer uma das informações que coletamos de você pode ser usada de uma das seguintes maneiras:

Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais)
Para melhorar nosso site (nos esforçamos continuamente para aprimorar nossas ofertas com base nas informações e feedback que recebemos de você)
Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder de forma mais eficaz às suas solicitações de atendimento e necessidades de suporte)
Para processar transações
Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site
Para enviar e-mails periódicos

Como usamos seu endereço de e-mail?

Ao enviar seu endereço de e-mail neste site, você concorda em receber e-mails de nossa parte. Você pode cancelar sua participação em qualquer uma dessas listas de e-mail a qualquer momento clicando no link de cancelamento ou em outra opção de cancelamento incluída no respectivo e-mail. Nós só enviamos e-mails para pessoas que nos autorizaram a contatá-las, seja diretamente ou através de um terceiro. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, porque odiamos spam tanto quanto você. Ao enviar seu endereço de e-mail, você também concorda em nos permitir usar seu endereço de e-mail para segmentação de público-alvo em sites como o Facebook, onde exibimos publicidade personalizada para pessoas específicas que optaram por receber comunicações nossas. Endereços de e-mail enviados apenas através da página de processamento de pedidos serão usados exclusivamente para enviar informações e atualizações relacionadas ao seu pedido. No entanto, se você tiver fornecido o mesmo e-mail por outro método, podemos usá-lo para qualquer um dos propósitos declarados nesta Política. Nota: Se a qualquer momento você desejar cancelar a assinatura de futuros e-mails, incluímos instruções detalhadas de cancelamento no final de cada e-mail.

Por quanto tempo mantemos suas informações?

Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para fornecer o SimAbove a você e cumprir os propósitos descritos nesta política. O mesmo se aplica a qualquer pessoa com quem compartilhamos suas informações e que realiza serviços em nosso nome. Quando não precisarmos mais usar suas informações e não houver necessidade de mantê-las para cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias, removeremos suas informações de nossos sistemas ou as despersonalizaremos para que não possamos identificá-lo.

Como protegemos suas informações?

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você faz um pedido ou insere, envia ou acessa suas informações pessoais. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações sensíveis/de crédito fornecidas são transmitidas via tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, criptografadas no banco de dados de nossos provedores de gateway de pagamento, acessíveis apenas por aqueles autorizados com direitos de acesso especiais a tais sistemas, e são obrigados a manter as informações confidenciais. Após uma transação, suas informações privadas (cartões de crédito, números de seguro social, dados financeiros, etc.) nunca são mantidas em arquivo. No entanto, não podemos garantir ou assegurar a segurança absoluta de qualquer informação que você transmita ao SimAbove ou garantir que suas informações no Serviço não possam ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas devido a uma violação de nossas salvaguardas físicas, técnicas ou gerenciais.

Minhas informações podem ser transferidas para outros países?

O SimAbove está incorporado na Letônia. Informações coletadas através de nosso site, por meio de interações diretas com você ou do uso de nossos serviços de ajuda podem ser transferidas de tempos em tempos para nossos escritórios ou pessoal, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e hospedadas em qualquer lugar do mundo, incluindo países que podem não ter leis de aplicabilidade geral regulando o uso e a transferência de tais dados. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, ao usar qualquer um dos itens acima, você consente voluntariamente com a transferência e hospedagem transfronteiriça de tais informações.

As informações coletadas através do Serviço SimAbove são seguras?

Tomamos precauções para proteger a segurança das suas informações. Temos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais para ajudar a salvaguardar, prevenir acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e usar suas informações corretamente. No entanto, nem pessoas nem sistemas de segurança são infalíveis, incluindo sistemas de criptografia. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou não seguir políticas. Portanto, embora façamos esforços razoáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. Se a legislação aplicável impuser algum dever inegável de proteger suas informações pessoais, você concorda que a má conduta intencional será o padrão usado para medir nossa conformidade com esse dever.

Posso atualizar ou corrigir minhas informações?

Os direitos que você tem para solicitar atualizações ou correções das informações coletadas pela SimAbove dependem do seu relacionamento com a SimAbove. Os funcionários podem atualizar ou corrigir suas informações conforme detalhado em nossas políticas internas de emprego.

Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de certos usos e divulgações de informações pessoalmente identificáveis da seguinte forma. Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações pessoalmente identificáveis, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) excluir as informações pessoalmente identificáveis mantidas sobre você em nossos sistemas (sujeito ao parágrafo seguinte), cancelando sua conta. Essas atualizações, correções, mudanças e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, mudança ou exclusão. Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma senha única) para verificar sua identidade antes de conceder acesso ao seu perfil ou fazer correções. Você é responsável por manter o sigilo de sua senha única e informações da conta em todos os momentos.

Você deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível remover cada registro das informações que você nos forneceu de nosso sistema. A necessidade de fazer backup de nossos sistemas para proteger as informações contra perda inadvertida significa que uma cópia de suas informações pode existir em uma forma não apagável que será difícil ou impossível para nós localizar. Imediatamente após receber sua solicitação, todas as informações pessoais armazenadas em bancos de dados que usamos ativamente e outros meios de pesquisa facilmente acessíveis serão atualizadas, corrigidas, alteradas ou excluídas, conforme apropriado, assim que e na medida em que for razoavelmente e tecnicamente viável.

Se você é um usuário final e deseja atualizar, excluir ou receber qualquer informação que temos sobre você, pode fazê-lo entrando em contato com a organização da qual você é cliente.

Pessoal

Se você é um trabalhador ou candidato da SimAbove, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente. Usamos as informações coletadas para fins de Recursos Humanos a fim de administrar benefícios aos trabalhadores e avaliar candidatos.

Você pode entrar em contato conosco para (1) atualizar ou corrigir suas informações, (2) alterar suas preferências em relação às comunicações e outras informações que você recebe de nós, ou (3) receber um registro das informações que temos relacionadas a você. Essas atualizações, correções, mudanças e exclusões não terão efeito sobre outras informações que mantemos ou informações que fornecemos a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, mudança ou exclusão.

Venda de negócios

Reservamo-nos o direito de transferir informações para um terceiro no caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os ativos da SimAbove ou de qualquer uma de suas Empresas Afiliadas (como definido aqui), ou daquela parte da SimAbove ou de qualquer uma de suas Empresas Afiliadas à qual o Serviço se relaciona, ou no caso de descontinuarmos nossos negócios ou apresentarmos uma petição ou tivermos uma petição apresentada contra nós em falência, reorganização ou procedimento similar, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos desta Política de Privacidade.

Afiliadas

Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre você para nossas Empresas Afiliadas. Para os fins desta Política de Privacidade, "Empresa Afiliada" significa qualquer pessoa ou entidade que controla, é controlada por ou está sob controle comum com a SimAbove, seja por propriedade ou de outra forma. Quaisquer informações relacionadas a você que fornecemos às nossas Empresas Afiliadas serão tratadas por essas Empresas Afiliadas de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Lei aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da Letônia, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis. Você consente com a jurisdição exclusiva dos tribunais em conexão com qualquer ação ou disputa que surja entre as partes sob ou em conexão com esta Política de Privacidade, exceto para aqueles indivíduos que possam ter direitos de fazer reivindicações sob o Privacy Shield ou o quadro suíço-americano.

As leis da Letônia, excluindo suas regras de conflitos de leis, regerão este Acordo e seu uso do site. Seu uso do site também pode estar sujeito a outras leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais.

Ao usar a SimAbove ou entrar em contato conosco diretamente, você indica sua aceitação desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não deve interagir com nosso site ou usar nossos serviços. O uso contínuo do site, o engajamento direto conosco ou a seguir a publicação de alterações a esta Política de Privacidade que não afetem significativamente o uso ou a divulgação de suas informações pessoais significará que você aceita essas alterações.

Seu consentimento

Atualizamos nossa Política de Privacidade para fornecer total transparência sobre o que está sendo definido quando você visita nosso site e como isso está sendo utilizado. Ao usar nosso SimAbove, registrar uma conta ou fazer uma compra, você consente com nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos.

Links para outros sites

Esta Política de Privacidade se aplica apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites que não são operados ou controlados pela SimAbove. Não somos responsáveis pelo conteúdo, precisão ou opiniões expressas nesses sites, e esses sites não são investigados, monitorados ou verificados quanto à precisão ou completude por nós. Lembre-se de que, ao usar um link para ir de nossos Serviços para outro site, nossa Política de Privacidade não está mais em vigor. Sua navegação e interação em qualquer outro site, incluindo aqueles que têm um link em nossa plataforma, estão sujeitas às regras e políticas desse site. Esses terceiros podem usar seus próprios cookies ou outros métodos para coletar informações sobre você.

Cookies

SimAbove utiliza "Cookies" para identificar as áreas do nosso site que você visitou. Um Cookie é um pequeno pedaço de dados armazenado em seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador. Usamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso site, mas não são essenciais para seu uso. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem se tornar indisponíveis ou você seria obrigado a inserir seus dados de login toda vez que visitar o site, pois não conseguiríamos lembrar que você havia feito login anteriormente. A maioria dos navegadores pode ser configurada para desativar o uso de Cookies. No entanto, se você desativar os Cookies, pode não conseguir acessar funcionalidades do nosso site corretamente ou de forma alguma. Nunca colocamos Informações Pessoais Identificáveis em Cookies.

Bloqueando e desativando cookies e tecnologias semelhantes

Onde quer que você esteja, você também pode configurar seu navegador para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas essa ação pode bloquear nossos cookies essenciais e impedir que nosso site funcione corretamente, e você pode não conseguir utilizar plenamente todos os seus recursos e serviços. Você também deve estar ciente de que pode perder algumas informações salvas (por exemplo, detalhes de login salvos, preferências do site) se bloquear cookies em seu navegador. Diferentes navegadores oferecem diferentes controles para você. Desativar um cookie ou categoria de cookie não exclui o cookie do seu navegador, você precisará fazer isso por conta própria dentro do seu navegador, deve visitar o menu de ajuda do seu navegador para mais informações.

Serviços de remarketing

Utilizamos serviços de remarketing. O que é remarketing? No marketing digital, o remarketing (ou retargeting) é a prática de exibir anúncios na internet para pessoas que já visitaram o seu site. Isso permite que a sua empresa pareça estar "seguindo" as pessoas pela internet, exibindo anúncios nos sites e plataformas que elas mais utilizam.

Detalhes de pagamento

No que diz respeito a qualquer cartão de crédito ou outros detalhes de processamento de pagamento que você nos forneceu, comprometemo-nos a armazenar essas informações confidenciais da maneira mais segura possível.

Privacidade das crianças

Coletamos informações de crianças com menos de 13 anos apenas para melhorar nossos serviços. Se você é um pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais sem sua permissão, entre em contato conosco. Se tivermos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de alguém com menos de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações à nossa Política de Privacidade

Poderemos alterar nosso Serviço e políticas, e pode ser necessário fazer alterações a esta Política de Privacidade para que reflitam com precisão nosso Serviço e políticas. Salvo disposição em contrário exigida por lei, notificaremos você (por exemplo, através do nosso Serviço) antes de fazermos alterações a esta Política de Privacidade e daremos a você a oportunidade de revisá-las antes que entrem em vigor. Então, se você continuar a usar o Serviço, estará vinculado à Política de Privacidade atualizada. Se você não quiser concordar com esta ou qualquer Política de Privacidade atualizada, pode excluir sua conta.

Serviços de terceiros

Poderemos exibir, incluir ou disponibilizar conteúdo de terceiros (incluindo dados, informações, aplicativos e outros serviços de produtos) ou fornecer links para sites ou serviços de terceiros ("Serviços de Terceiros").

Você reconhece e concorda que a SimAbove não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo sua precisão, completude, pontualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto deles. A SimAbove não assume e não terá qualquer responsabilidade ou obrigação para com você ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.

Os Serviços de Terceiros e os links para os mesmos são fornecidos apenas como conveniência para você e você os acessa e utiliza inteiramente por sua conta e risco, e sujeitos aos termos e condições desses terceiros.

Facebook Pixel

O pixel do Facebook é uma ferramenta de análise que permite medir a eficácia da sua publicidade ao entender as ações que as pessoas realizam em seu site/app. Você pode usar o pixel para: garantir que seus anúncios sejam exibidos para as pessoas certas. O pixel do Facebook pode coletar informações do seu dispositivo quando você usa o serviço. O pixel do Facebook coleta informações que são mantidas de acordo com sua Política de Privacidade

Tecnologias de rastreamento

API do Google Maps

A API do Google Maps é uma ferramenta robusta que pode ser usada para criar um mapa personalizado, um mapa pesquisável, funções de check-in, exibir dados ao vivo sincronizados com a localização, planejar rotas ou criar uma combinação, só para citar alguns.

A API do Google Maps pode coletar informações suas e do seu dispositivo para fins de segurança.

A API do Google Maps coleta informações que são mantidas de acordo com sua Política de Privacidade

Cookies

Usamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade de nossa plataforma, mas não são essenciais para seu uso. No entanto, sem esses cookies, certas funcionalidades, como vídeos, podem se tornar indisponíveis ou você seria obrigado a inserir seus dados de login toda vez que visitar a plataforma, pois não conseguiríamos lembrar que você havia feito login anteriormente.

Armazenamento Local

O Armazenamento Local, às vezes conhecido como armazenamento DOM, fornece aos aplicativos da web métodos e protocolos para armazenar dados do lado do cliente. O armazenamento da web suporta armazenamento de dados persistente, semelhante aos cookies, mas com uma capacidade muito maior e sem informações armazenadas no cabeçalho da solicitação HTTP.

Sessões

Usamos "Sessões" para identificar as áreas de nossa plataforma que você visitou. Uma Sessão é um pequeno pedaço de dados armazenado em seu computador ou dispositivo móvel pelo seu navegador da web.

Informações sobre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)

Pode ser que estejamos coletando e usando informações suas se você for da Área Econômica Europeia (EEE), e nesta seção de nossa Política de Privacidade vamos explicar exatamente como e por que esses dados são coletados, e como mantemos esses dados protegidos contra replicação ou uso inadequado.

O que é o GDPR?

O GDPR é uma lei de privacidade e proteção de dados em toda a UE que regula como os dados dos residentes da UE são protegidos pelas empresas e aumenta o controle que os residentes da UE têm sobre seus dados pessoais.

O GDPR é relevante para qualquer empresa que opere globalmente e não apenas para negócios baseados na UE e residentes da UE. Os dados de nossos clientes são importantes, independentemente de onde estejam localizados, razão pela qual implementamos controles do GDPR como nosso padrão básico para todas as nossas operações em todo o mundo.

O que são dados pessoais?

Quaisquer dados que se relacionem a um indivíduo identificável ou identificado. O GDPR abrange um amplo espectro de informações que podem ser usadas sozinhas ou em combinação com outras informações para identificar uma pessoa. Dados pessoais vão além do nome ou endereço de e-mail de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.

Os Princípios de Proteção de Dados incluem requisitos como:

Os dados pessoais coletados devem ser processados de maneira justa, legal e transparente e devem ser usados apenas de uma forma que uma pessoa razoavelmente esperaria.
Os dados pessoais devem ser coletados apenas para cumprir um propósito específico e devem ser usados apenas para esse propósito. As organizações devem especificar por que precisam dos dados pessoais ao coletá-los.
Os dados pessoais não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para cumprir seu propósito.
As pessoas cobertas pelo GDPR têm o direito de acessar seus próprios dados pessoais. Elas também podem solicitar uma cópia de seus dados, e que seus dados sejam atualizados, excluídos, restringidos ou transferidos para outra organização.

Por que o GDPR é importante?

O GDPR adiciona novos requisitos sobre como as empresas devem proteger os dados pessoais dos indivíduos que coletam e processam. Também aumenta as consequências para a conformidade, aumentando a fiscalização e impondo multas maiores por violação. Além desses fatos, é simplesmente a coisa certa a fazer. Na SimAbove, acreditamos fortemente que a privacidade dos seus dados é muito importante e já temos práticas sólidas de segurança e privacidade que vão além dos requisitos dessa nova regulamentação.

Direitos do Titular de Dados - Acesso, portabilidade e exclusão de dados

Estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a atender aos requisitos de direitos dos titulares de dados do GDPR. A SimAbove processa ou armazena todos os dados pessoais em fornecedores totalmente verificados e em conformidade com a DPA. Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que sua conta seja excluída. Nesse caso, descartamos todos os dados de acordo com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade, mas não os manteremos por mais de 60 dias.

Estamos cientes de que, se você estiver trabalhando com clientes da UE, precisa ser capaz de fornecer a eles a capacidade de acessar, atualizar, recuperar e remover dados pessoais. Nós temos isso! Fomos configurados como autoatendimento desde o início e sempre lhe demos acesso aos seus dados e aos dados de seus clientes. Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre como trabalhar com a API.

Residentes da Califórnia

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) exige que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que coletamos e como as utilizamos, as categorias de fontes de onde coletamos Informações Pessoais e os terceiros com quem as compartilhamos, o que explicamos acima.

Também somos obrigados a comunicar informações sobre os direitos que os residentes da Califórnia têm sob a lei da Califórnia. Você pode exercer os seguintes direitos:

Direito de Saber e Acesso. Você pode enviar um pedido verificável de informações sobre: (1) categorias de Informações Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos; (2) propósitos para os quais as categorias de Informações Pessoais são coletadas ou usadas por nós; (3) categorias de fontes de onde coletamos Informações Pessoais; e (4) peças específicas de Informações Pessoais que coletamos sobre você.
Direito a um Serviço Igualitário. Não iremos discriminar você se exercer seus direitos de privacidade.
Direito de Deletar. Você pode enviar um pedido verificável para fechar sua conta e nós deletaremos as Informações Pessoais sobre você que coletamos.
Solicitar que um negócio que vende os dados pessoais de um consumidor, não venda os dados pessoais do consumidor.

Se você fizer um pedido, temos um mês para responder a você. Se você gostaria de exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.

Não vendemos as Informações Pessoais de nossos usuários.

Para mais informações sobre esses direitos, entre em contato conosco.

Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)

A CalOPPA exige que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que coletamos e como as utilizamos, as categorias de fontes de onde coletamos Informações Pessoais e os terceiros com quem as compartilhamos, o que explicamos acima.

Os usuários da CalOPPA têm os seguintes direitos:

Direito de Saber e Acesso. Você pode enviar um pedido verificável de informações sobre: (1) categorias de Informações Pessoais que coletamos, usamos ou compartilhamos; (2) propósitos para os quais as categorias de Informações Pessoais são coletadas ou usadas por nós; (3) categorias de fontes de onde coletamos Informações Pessoais; e (4) peças específicas de Informações Pessoais que coletamos sobre você.
Direito a um Serviço Igualitário. Não iremos discriminar você se exercer seus direitos de privacidade.
Direito de Deletar. Você pode enviar um pedido verificável para fechar sua conta e nós deletaremos as Informações Pessoais sobre você que coletamos.
Direito de solicitar que um negócio que vende os dados pessoais de um consumidor, não venda os dados pessoais do consumidor.

Se você fizer um pedido, temos um mês para responder a você. Se você gostaria de exercer algum desses direitos, entre em contato conosco.

Não vendemos as Informações Pessoais de nossos usuários.

Para mais informações sobre esses direitos, entre em contato conosco.

Entre em contato

Não hesite em nos contatar se tiver alguma dúvida.

Por e-mail: info@simabove.com
Por telefone: +37123200050
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