Сиёсати баргардондан ва бозгашти маблағ

Навсозӣ шуд 21-уми июни соли 2024

Таърифҳо ва шартҳои асосӣ

Барои кӯмак дар шарҳ додани чизҳо бо равшании максималӣ дар ин Сиёсати Баргардондан ва Бозгашти Маблағ, ҳар дафъае, ки ягон аз ин шартҳо ишора мешавад, қатъиян чунин таъриф мешавад:

  • Ширкат: вақте ки ин сиёсати "Ширкат", "мо", "маро" ё "намо"-ро зикр мекунад, он ба SimAbove ишора мекунад, ки барои маълумоти шумо дар доираи ин Сиёсати Баргардондан ва Бозгашти Маблағ масъул аст.
  • Мизоҷ: ба ширкат, ташкилот ё шахс ишора мекунад, ки барои истифодаи Хидмати SimAbove сабти ном мекунад, то бо истеъмолкунандагон ё истифодабарандагони хидмат муносибат кунад.
  • Дастгоҳ: ҳар гуна дастгоҳи интернетӣ, ба монанди телефон, планшет, компютер ё ҳар дастгоҳи дигар, ки метавонад барои боздид аз SimAbove ва истифодаи хидматҳо истифода шавад.
  • Хидмат: ба хидмате ишора мекунад, ки SimAbove пешниҳод мекунад, чунки дар шартҳои марбут (агар дастрас бошад) ва дар ин платформа тавсиф шудааст.
  • Шумо: шахс ё ташкилоте, ки бо SimAbove барои истифодаи Хидматҳо сабти ном шудааст.

Сиёсати баргардондан ва бозгашти маблағ

Ташаккур барои харид кардан дар SimAbove. Мо қадр мекунем, ки шумо мехоҳед eSIM-ро аз мо харидорӣ кунед. Мо инчунин мехоҳем, ки шумо таҷрибаи муфид дошта бошед, ҳангоми таҳқиқ, арзёбӣ ва харид кардани маҳсулоти мо.

Чун бо ҳар таҷрибаи харид, шартҳо ва ҳолатҳое ҳастанд, ки ба транзаксияҳо дар SimAbove дахл доранд. Мо кӯшиш мекунем, ки то ҳадди имкон кӯтоҳ бошем. Нуқтаи асосие, ки бояд ба ёд оред, ин аст, ки бо гузоштани фармоиш ё харид кардан дар SimAbove, шумо бо шартҳои зикршударо дар поён ва инчунин Сиёсати Махфияти SimAbove розӣ мешавед.

Барои муваффақона коркард кардани бозгашти шумо, маҳсулот набояд истифода шавад.

Бозгашти маблағ

Шумо Хидматро мувофиқи ин Шартҳо ва Ҳолатҳо хоҳед гирифт. Агар шумо боварӣ дошта бошед, ки Хидмате, ки ба шумо расонида шудааст, мувофиқат намекунад, ё ҳуқуқҳои истеъмолкунандаи шумо боқӣ намемонад, лутфан моро огоҳ кунед. Агар лозим бошад, мо бозгашти пурра ё қисман барои eSIM ё Нақшаи Датаи таъсирёфта пешниҳод мекунем.

Барои гирифтани бозгашти пурра аз SimAbove, Истифодабаранда бояд шартҳои зеринро иҷро кунад:

  1. eSIM бояд аз SimAbove тавассути Барнома (яъне, на аз Тарафҳои Сеюм) харидорӣ шуда бошад.
  2. eSIM набояд фаъол карда шуда бошад.
  3. eSIM бояд на бештар аз 6 моҳ пеш аз дархости бозгашти маблағ харидорӣ шуда бошад.

Бо дарназардошти шартҳои боло, SimAbove метавонад бозгашти пурра ё қисман, мувофиқи коҳиши арзиши eSIM ё Нақшаи Дата дар ҳолатҳои зерин пешниҳод кунад:

  1. Агар Нақшаи Дата, ки бо eSIM алоқаманд аст, аллакай фаъол карда шуда бошад ва/ё қисман истеъмол шуда бошад ё кредит истифода шуда бошад.
  2. Агар eSIM бо сабаби мушкилот бо инфрасохтори шабака кор накунад, ё агар инфрасохтори шабака дар кишвари мақсад мушкилот дошта бошад ё ностабил бошад.

Агар Истифодабаранда eSIM харидорӣ кунад ва онро ба дастгоҳи номуносиб ё қулфшуда бор кунад, SimAbove бозгашти пурра пешниҳод мекунад, бо шарти он ки Истифодабаранда талаботҳои зикршударо иҷро кардааст.

Розигии шумо

Бо истифодаи вебсайти/барномаи мо, сабти ном кардани ҳисоб, ё харид кардан, шумо бо ин розӣ мешавед, ки Сиёсати Баргардондан ва Бозгашти Маблағро қабул мекунед ва бо шартҳои он розӣ ҳастед.

Таъғирот дар сиёсати баргардондан ва бозгашти маблағ

Агар мо ин ҳуҷҷатро навсозӣ, ислоҳ ё тағйирот ворид кунем, то ки онҳо хидмат ва сиёсати моро дуруст инъикос кунанд. Магар ки қонун талаб накунад, ин тағйирот дар ин ҷо бо диққат гузошта мешаванд. Сипас, агар шумо ба истифодаи Хидмат идома диҳед, шумо бо Сиёсати Баргардондан ва Бозгашти Маблағи навсозишударо мепазиред. Агар шумо нахоҳед, ки бо ин ё ҳар Сиёсати Баргардондан ва Бозгашти Маблағи навсозишударо розӣ шавед, шумо метавонед ҳисоби худро нест кунед.

Бо мо тамос гиред

Агар, барои ҳар сабаб, шумо бо ягон маҳсулот ё хидмате, ки мо пешниҳод мекунем, комилан қаноатманд набошед, дар тамос бо мо шод бошед ва мо ҳама масъалаҳое, ки шумо бо маҳсулоти мо дучор мешавед, муҳокима мекунем.

  • Тавассути почтаи электронӣ: info@simabove.com
  • Тавассути рақами телефон: +37123200050
  • Тавассути ин пайванд: /contact-us/
  • Тавассути ин адрес: Darzciema 60, Riga, Latvia, LV-1073